radaryogya.com – JAKARTA – Model usaha Third Party Operator (TPO) diprediksi akan terus mengalami perkembangan di area sektor industri perhotelan Indonesia. Strategi ini memungkinkan operator pihak ketiga mengurus hotel dengan standar brand internasional, tanpa harus dimiliki dengan segera oleh jaringan hotel tersebut. Tren ini telah lama lebih besar dulu tumbuh pada Amerika, Eropa, serta Australia, lalu pada masa kini mulai mendapat tempat dalam lingkungan ekonomi domestik.
CEO Topotels Hotels & Resorts, Yonto Wongso, mengatakan, perpindahan strategi dari brand hotel global yang tersebut semakin gencar jual lisensi melalui sistem waralaba membuka kesempatan bagi TPO untuk mengisi peran pengelola operasional. “Mereka mengedarkan brand untuk investor, tetapi bukan mengurus langsung. Mereka butuh pihak ketiga untuk menjaga standar operasional, dan juga pada sinilah peran kami,” ujarnya.
Topotels yang digunakan memasuki usia 13 tahun memosisikan diri sebagai pionir TPO dalam Indonesia, menawarkan layanan manajemen penuh terhadap pemilik hotel. Mulai perancangan konsep, penyediaan fasilitas, hingga pengelolaan operasional sehari-hari seperti prosedur operasional standar, laporan keuangan, strategi pemasaran, pelatihan karyawan, hingga peningkatan kualitas layanan. Model ini dinilai lebih banyak fleksibel bagi penanam modal yang digunakan ingin memulai pembangunan bidang usaha sektor perhotelan tanpa harus terlibat dengan segera pada pengelolaannya.
Menurut Yonto, tren TPO akan terus meningkat seiring meningkatnya permintaan hotel-hotel berstandar internasional yang dimaksud tetap memperlihatkan efisien pada pengelolaannya. “Kami telah menjalin kerja sejenis dengan Wyndham lalu berbicara dengan beberapa brand lain seperti Accor juga Best Western. Hal ini menunjukkan bahwa kepercayaan terhadap operator pihak ketiga semakin kuat,” katanya.
Dengan pengalaman sebagai regional operator, Topotels saat ini semakin dipercaya oleh brand-brand internasional untuk menangani operasional hotel pada Indonesia. Yonto optimistis bahwa konsep TPO akan menjadi standar baru di bidang hospitality Tanah Air, khususnya di area berada dalam pembaharuan preferensi pemodal yang tersebut mengutamakan efisiensi kemudian kualitas layanan.
