radaryogya.com – JAKARTA – Fenomena bengkel resmi Suzuki yang dimaksud tampak sepi, bahkan beberapa di area antaranya terpaksa tutup, menyebabkan berbagai spekulasi.
Salah satu dugaan yang mana mencuat adalah kualitas suku cadang Suzuki yang tersebut sangat awet, sehingga pemilik kendaraan merasa tidak ada perlu melakukan perawatan ekstra. Namun, benarkah demikian?
Victor Assani, 2W Service Area Section Head PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), memberikan tanggapannya terkait isu ini. Ia menegaskan bahwa kualitas suku cadang yang tersebut awet justru merupakan pengakuan berhadapan dengan mutu hasil Suzuki, juga tidak menjadi penyulut utama sepinya bengkel resmi.
“Kalau dibilang gara-gara suku cadang terlalu awet bikin bengkel sepi, saya pikir itu tidaklah sepenuhnya benar. Justru ini menunjukkan bahwa kualitas motor serta spare part kami memang sebenarnya luar biasa. Namun, kesadaran warga untuk melakukan servis rutin yang mana masih perlu ditingkatkan,” ungkap Victor di area Jakarta, hari terakhir pekan (14/3/2025).
Victor menjelaskan bahwa meskipun suku cadang Suzuki dikenal tahan lama, servis rutin tetaplah krusial untuk menjaga performa optimal kendaraan. Servis berkala akan memaksimalkan kinerja motor kemudian memverifikasi kondisinya tetap saja prima.
Untuk menarik minat konsumen, Suzuki sudah meluncurkan berbagai inisiatif servis menarik juga gencar melakukan servis kunjung ke berbagai wilayah di area Jakarta, teristimewa ke area dengan populasi pengguna Suzuki yang mana tinggi, seperti instansi pemerintah, militer, kemudian pabrik.
“Kami sudah ada melakukan acara servis kunjung di dalam beberapa wilayah Jakarta, khususnya pada area yang digunakan berbagai pengguna Suzuki, seperti instansi pemerintah, militer, lalu pabrik. Ini adalah menjadi salah satu upaya kami untuk lebih lanjut dekat dengan konsumen,” jelas Victor.
Pernyataan Victor ini sekaligus membantah anggapan bahwa kualitas suku cadang yang dimaksud awet menjadi biang keladi sepinya bengkel resmi Suzuki. Baru-baru ini, media sosial diramaikan dengan kisah individu mekanik yang dimaksud takjub dengan kekuatan komponen motor Suzuki, dalam mana salah satu komponen vital baru diganti pasca 12 tahun pemakaian. Fenomena ini semakin menguatkan citra Suzuki sebagai produsen kendaraan dengan suku cadang berkualitas tinggidantahanlama.
